Przejdź do głównej treści

Regulamin

Regulamin sprzedaży towarów na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną 

 

  • 1. Wstęp

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego udostępnionego pod adresem  https://brudnebrzmienie.pl przez Artura Kondasa prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą BB Services Artur Kondas, Smolki 12b/5, 30-513 Kraków, NIP: 6793315806, REGON: 540284210, wpisanym do rejestru przedsiębiorców – Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. Gospodarki, a w szczególności określa rodzaje i zakres świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego, zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy a także tryb odstąpienia od umowy i postępowania reklamacyjnego. 

 

Dane do szybkiej komunikacji ze Sprzedawcą (Dane adresowe / kontaktowe ) 

 

Dane teleadresowe: 

BB Services Artur Kondas 

Smolki 12b/5 

30-513 Kraków 

Tel: 535319016
e-mail: brudnebrzmienie@gmail.com  

Nr rachunku bankowego: 97105014451000009084476069
 

  

  • 2. Słownik pojęć

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 

  1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za produkt; 
  2. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; 
  3. Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający kontakt ze Sklepem bezpośrednio poprzez Serwis; 
  4. Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający złożenie zamówienia w celu dokonania zakupu Produktu; 
  5. Klient (także „Kupujący”) – osoba fizyczna, w tym Konsument, która ukończyła co najmniej 18 rok życia, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która złożyła lub zamierza złożyć Zamówienie lub korzysta z innych usług Sklepu Internetowego; 
  6. Kod rabatowy – unikalny kod lub ciąg znaków, który może zostać wykorzystany przez Kupującego do obniżenia ceny; 
  7. Konsument  – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; 
  8. Newsletter – wiadomości e-mail zawierające informacje o nowościach, promocjach lub Produktach związanych ze Sklepem Internetowym; 
  9. Produkt – towar oferowany w Sklepie Internetowym; 
  10. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://brudnebrzmienie.pl;  
  11. Serwis – strona internetowa działająca pod adresem https://brudnebrzmienie.pl;    
  12. Sklep Internetowy (dalej także jako „Sklep”) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://brudnebrzmienie.pl,  za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia, a także korzystać z pozostałych Usług Sklepu; 
  13. Sprzedawca (także „Usługodawca”) – Artur Kondas prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BB Services Artur Kondas, Smolki 12b/5, 30-513 Kraków, NIP: 6793315806, REGON: 540284210, wpisanym do rejestru przedsiębiorców – Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, adres e-mail: brudnebrzmienie@gmail.com;  
  14. Strona – Sprzedawca lub Klient; 
  15. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w ramach Sklepu Internetowego; 
  16. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej; 
  17. Treści Użytkownika – wszelkie informacje przekazywane przez Klienta w celu ich przechowywania na żądanie Klienta w systemie teleinformatycznym Serwisu, ewentualnie w celu ich publikacji w Serwisie, np. komentarze lub opinie o produkcie; 
  18. Umowa – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem są Towary; 
  19. Usługi Elektroniczne (dalej: „Usługi”) – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie za pośrednictwem Sklepu; 
  20. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827); 
  21. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego określające rodzaj i liczbę Towarów będących przedmiotem Umowy. 

 

  • 3. Postanowienia wstępne
  1. Sprzedawca za pośrednictwem Serwisu prowadzi sprzedaż Produktów. 
  2. Serwis nie służy do zawierania Umów między Klientami. 
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu, a także prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy. 
  4. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Klienta w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie. 
  5. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego. 
  6. Klient korzystający z Usług Sprzedawcy zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu. 
  7. Do korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (zalecana aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, JavaScript i cookies).  
  8. Sprzedawca wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy związany z Serwisem przeznaczony do bezpośredniej i skutecznej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: brudnebrzmienie@gmail.com. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez Klientów do bezpośredniej i szybkiej komunikacji ze Sprzedawcą. 

 

  • 4. Usługi Elektroniczne dotyczące Serwisu
  1. Usługi Elektroniczne świadczone są na rzecz Klientów nieodpłatnie. 
  2. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów Usługi Elektroniczne związane z korzystaniem z Serwisu, polegające na zapewnieniu Klientom możliwości: 
    • przeglądania zawartości dostępnej w Serwisie; 
    • złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy; 
    • zapisu do Newslettera. 
  3. Do korzystania z Usług Elektronicznych wystarczające są: 
    • dostęp do Internetu; 
    • aktualny system operacyjny; 
    • aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą cookies; 
    • posiadanie aktywnego adresu e-mail. 
  4. Podczas korzystania z Usług Elektronicznych zabronione jest dostarczanie Treści o charakterze bezprawnym. 
  5. Sprzedawca w celu zapewnienia Klientom bezpieczeństwa oraz ochrony ich danych, podejmuje środki odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług Elektronicznych. 
  6. Sprzedawca dąży do zapewnienia w pełni poprawnego działania Serwisu, a Klient powinien informować go o ewentualnych nieprawidłowościach i przerwach w funkcjonowaniu Serwisu. 
  7. Sprzedawca może prowadzić prace techniczne i informatyczne, mające na celu rozwój Serwisu oraz prawidłowe świadczenie Usług Elektronicznych, które polegają w szczególności na: 
  8. dodawaniu nowych funkcji oraz modyfikowaniu lub usuwaniu tych istniejących w ramach Serwisu; 
  9. wprowadzaniu możliwości korzystania z Serwisu na różnych urządzeniach. 

 

  • 5. Obowiązki Stron
  1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 
  2. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad. 
  3. Jeżeli kupującym jest Konsument, Sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie wydać rzecz Kupującemu, nie później niż 30 dni od dnia zawarcia Umowy, chyba że stanowi ona inaczej. 

 

  • 6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
  1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, w tym również bez konieczności zakładania Konta Klienta (jako gość). 
  2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży Towaru na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient dokonuje wyboru Towaru, dodaje go do Koszyka, następnie wypełnia Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji, wybiera sposób dostawy oraz formę płatności, a następnie składa Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego Zamówienie.  
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu, z którym Klient powinien się uprzednio zapoznać, a w razie wątpliwości skontaktować ze Sprzedawcą. 
  4. Klient zobowiązany jest do podania w formularzu Zamówienia prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.  Za podanie nieprawdziwych danych Klient ponosi odpowiedzialność, co może prowadzić m.in. do wstrzymania lub anulowania Zamówienia.  
  5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres poczty elektronicznej automatyczną wiadomość e‑mail będącą potwierdzeniem otrzymania Zamówienia przez Sprzedawcę. Wiadomość ta nie stanowi jeszcze zawarcia Umowy sprzedaży. 
  6. Do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, co następuje po zaksięgowaniu płatności i przesłaniu Klientowi wiadomości e‑mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. 

 

  • 7. Cena i płatności
  1. Ceny Towarów w Sklepie internetowym podawane są w złotych polskich i są cenami brutto tzn. zawierają należny podatek VAT.  
  2. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje cenę Produktów oraz koszty dostawy, w przypadku gdy koszty dostawy ponosi Klient. 
  3. Klient może w trakcie składania Zamówienia wpisać kod rabatowy, który - o ile zostaną spełnione warunki danej promocji – obniży cenę Towaru. 
  4. Klient ma możliwość zapłaty za zakupiony Towar w następujący sposób: 
  5. za pośrednictwem serwisu Przelewy 24 (udostępnianego przez PayPro SA Agent Rozliczeniowy wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068) – płatność online przelewem albo kartą kredytową/debetową (akceptowane karty: Visa, Mastercard), 
  6. w formie przedpłaty za pośrednictwem płatności elektronicznej w systemie PayPal, którego administratorem jest PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.; 
  7. w formie przedpłaty za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Stripe, którego operatorem jest Stripe, Inc. 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA. 
  8. Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia po otrzymaniu od operatora płatności elektronicznych informacji o poprawnej autoryzacji transakcji. 
  9. Dowód zakupu jest dostarczany Klientowi elektronicznie na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia. Klient, składając Zamówienie, wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, bez podpisu wystawcy. 
  10. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu środków na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej użytej przez Klienta przy płatności. 
  11. Sprzedawca jest uprawniony do udzielenia Klientom rabatów według własnego wyboru, a tym samym do organizowania akcji promocyjnych, których szczegółowe zasady określać będą odrębne regulaminy.  
  12. W każdym przypadku informowania o obniżeniu Cen Produktów Sprzedawca obok informacji o obniżonej Cenie zamieszcza również informację o najniższej Cenie Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej Cenie Sprzedawca zamieszcza również informację o najniższej Cenie Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. 

 

  • 8.Zasady korzystania z zakupionych Produktów
  1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 
  2. Zakupione Produkty mogą być trwale oznakowane jako pochodzące od Sprzedawcy, który dokonał zakupu w Serwisie. Oznaczenia Produktu nie ujawniają danych osobowych Klienta, a służą wyłącznie do identyfikacji pochodzenia Produktu w przypadku naruszenia zasad korzystania z Produktu określonego w Regulaminie oraz przepisach prawa. Tym samym każdy Klient nabywający Produkt w Sklepie internetowym wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Produktu tego oznaczenia. 
  3. Klient może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, a w szczególności jest uprawniony do: 
  • instalacji Produktu na posiadanym przez siebie urządzeniu, 
  • wykorzystywania Produktu w działalności artystycznej, studyjnej, koncertowej lub twórczej, 
  • uzyskiwania i publicznego prezentowania efektu dźwiękowego powstałego przy użyciu Produktu. 
  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że publiczne wykorzystanie efektu brzmieniowego nie stanowi publicznego odtwarzania, udostępniania ani rozpowszechniania Produktu w rozumieniu niniejszego Regulaminu. 
  2. Klient nie ma prawa do  
  • powielania i kopiowania Produktu w celu jego dalszego udostępniania, 
  • odsprzedaży, najmu, udzielania dalszych licencji lub dystrybucji Produktu, 
  • udostępniania Produktu osobom trzecim, niezależnie od formy, 
  • modyfikowania struktury elektronicznej Produktu, w tym usuwania zabezpieczeń lub oznaczeń, 
  • wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach) w sposób umożliwiający osobom trzecim dostęp do samego Produktu. 
  1. Klient zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Sprzedawca może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu Klienta, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów. 

 

  • 8a. Dostarczanie Treści cyfrowych
  1. Treści cyfrowe oferowane w Sklepie Internetowym są dostarczane Klientowi w formie elektronicznej, bez użycia nośnika materialnego. 
  2. Udostępnienie Treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności za Zamówienie, poprzez przesłanie ich na adres e-mail podany przez Klienta. 
  3. Klient uzyskuje dostęp do zakupionej Treści cyfrowej na czas nieoznaczony, chyba że opis Treści cyfrowej stanowi inaczej. 
  4. Sprzedawca informuje, że w przypadku Treści cyfrowych Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli spełnione zostały warunki określone w art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, tj. po uprzednim wyrażeniu przez Konsumenta wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od Umowy. 

 

  • 9. Dostawa towarów
  1. Koszty dostawy uwarunkowane są od formy dostawy wybranej przez Klienta na etapie finalizowania Zamówienia.  
  2. Dostawa jest realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. 
  3. Wysyłka Produktów następuje w terminach określonych przy każdym Produkcie w Sklepie internetowym. 
  4. Przy odbiorze przesyłki z zamówionymi Produktami Klient powinien sprawdzić jej zawartość, a w przypadku stwierdzenia: 
  5. uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki; 
  6. niekompletności przesyłki; 
  7. niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia, 

Konsument jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki oraz spisania uwag lub notatki z jej odbioru (protokołu) w obecności doręczyciela, a tym samym niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy o zaistniałej sytuacji.  

  1. Klient niebędący Konsumentem w chwili odbioru przesyłki zobowiązany jest sprawdzić jej zawartość. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy Produktów i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych Produktów w trakcie transportu będą rozpatrywane wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę niebędącego Konsumentem i dostawcę przesyłki. 
  2. Sprzedawca przypomina, że zgodnie z art. 548. § 1 Kodeksu cywilnego z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przechodzą na Kupującego (Klienta) korzyści i ciężary związane z rzeczą (Produktem) oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (Produktu). 
  3. Jeżeli Produkty mają zostać przesłane przez Sprzedawcę Konsumentowi, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Produktów Konsumentowi. Za wydanie Produktów uważa się ich powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Konsumenta. 

 

  • 10. Zapis doNewslettera
  1. Sprzedawca prowadzi Newsletter, w ramach którego przekazuje subskrybentom informacje handlowe, w szczególności informacje o ofercie Sklepu, nowościach oraz planowanych promocjach. 
  2. Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne i polega na podaniu przez Klienta adresu poczty elektronicznej w formularzu udostępnionym w Serwisie. 
  3. W ramach Newslettera Sprzedawca może udostępniać subskrybentom nieodpłatne materiały cyfrowe o charakterze informacyjnym lub promocyjnym. 
  4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, kontaktując się ze Sprzedawcą. 

 

  • 11. Uprawnienie Konsumenta do odstąpienia od Umowy
  1. Klientowi będącemu Konsumentem w związku z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta, przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. 
  2. Postanowienia dotyczące Konsumenta zawarte w niniejszym rozdziale stosuje się do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. 
  3. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 (czternastu) dni, przy czym termin ten biegnie od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta. 
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres brudnebrzmienie@gmail.com.  
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. 
  6. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać. 
  7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m. in. w stosunku do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1. 

Obowiązki Konsumenta 

  1. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.  

Obowiązki Sprzedawcy 

  1. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. 
  2. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towarów. 
  3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 

 

  • 12. Odstąpienie od Umowy oraz postępowanie reklamacyjne w zakresie usług elektronicznych
  1. W przypadku umów o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. Newsletter) Klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy. Klient może rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem ze skutkiem natychmiastowym i bez podawania przyczyny wysyłając oświadczenie o wypowiedzeniu na adres poczty elektronicznej brudnebrzmienie@gmail.com.  
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym i bezterminowym z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia w przypadku naruszania przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu. 
  3. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Sprzedawcę usług świadczonych za pomocą Sklepu internetowego, Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na brudnebrzmienie@gmail.com.  
  4. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Klienta (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres zamieszkania lub adres siedziby firmy oraz adres poczty elektronicznej), przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu, którego dotyczy reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji. 
  5. Reklamację rozpatruje Sprzedawca w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. 

 

  • 13. Odpowiedzialność Sprzedawcy
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie przez Klienta błędnych danych (w szczególności przez podanie błędnych danych w formularzach dostępnych na stronie) lub działanie Klienta w sposób utrudniający lub uniemożliwiający świadczenie i realizację usług przez Sprzedawcę. 
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania ze Sklepu internetowego przez Klienta w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa oraz obowiązującymi w tym zakresie zasadami współżycia społecznego lub zwyczajami. 
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia poszczególnych funkcjonalności Sklepu internetowego z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej bądź oprogramowania. Zawieszenie bądź zakończenie świadczeń poszczególnych funkcjonalności Sklepu internetowego nie może naruszać praw Klienta. 

 

  • 14. Rozstrzyganie sporów
  1. Rozstrzyganie na drodze postępowania sądowego ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, odbywa się na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.  
  2. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i zwrócenia się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego. Dodatkowe informacje oraz opis procedur dotyczących pozasądowego rozpatrywania reklamacji znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl w zakładce Konsumenci. 

 

  • 15. Dane osobowe i plikicookies
  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę z uwzględnieniem odpowiednich przepisów prawa, a w szczególności rozporządzenia „RODO” oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych. 
  2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. 
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wymaganych danych osobowych może uniemożliwić złożenie Zamówienia. 
  4. Wszystkie udostępnione dane osobowe podlegają szczególnej ochronie. 
  5. Każdemu przysługuje prawo dostępu do udostępnianych danych osobowych, a także prawo do żądania ich aktualizacji lub zaprzestania przetwarzania. 
  6. Serwis wykorzystuje technologię plików cookies. 
  7. Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies zostały szczegółowo opisane w polityce prywatności dostępnej pod adresem Polityka prywatności

 

  • 16. Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.  
  2. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Serwisu, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazwa Sklepu, znaki towarowe Sprzedawcy, wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Serwisu bez zgody Sprzedawcy. 
  3. Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie oraz nieodpłatnie za pośrednictwem odesłania internetowego (tj. linku) zamieszczonego na stronie głównej Serwisu oraz sporządzenia jego wydruku. 
  4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w obowiązującym Regulaminie, o czym niezwłocznie poinformuje Klientów wysyłając stosowną wiadomość na podany przez nich adres poczty elektronicznej. 
  5. Do zawieranych z Klientem Umów stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy. 
  6. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte przez Klienta przed dniem wejścia zmiany w życie. 
  7. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14.06.2026.